春节是中国人走亲访友的传统节日，年货礼品的购买寄递需求也逐步攀升。京东物流将连续第13年“春节也送货”，为此提前布局，整合全国的智能仓网基础设施和运力资源，并借助数智化技术强化一体化供应链物流服务，保障全国所有地级及以上城市和超2800个区县也能上门取送快递。同时，通过“我在京东过大年”的子女团聚补贴、春节加班费、过大年红包等一线员工福利，实现全国各地区“送年货，京东快递也能上门取、送上门”。

上门取、送上门，京东快递年货寄递更用心

正值春节前夕，寄年货的快递单量持续增长。1月14日，家在北京大兴上班的王先生，给远在四川眉山工作的老同学寄送了一些北京特产，通过京东快递小程序下单，只花了11元，京东小哥第二天就将特产送上门。

春节期间，京东快递通过不断增加资源保障，实现全国地区送年货寄京东快递，上门取、送上门。京东快递也持续不断拓展“快递下乡”的服务范围，今年年货节期间，京东快递还在内蒙巴彦淖尔杭锦后旗头道桥镇、四川眉山市仁寿县汪洋镇等全国诸多较为偏远乡镇开设“服务站”，通过村镇驻点模式，将年货寄递上门取、送上门的好服务惠及更多农村消费者。

香港、澳门地区的消费者也同样能够享受到京东快递提供的送货上门、免附加费、同城快递最快4小时达等高品质物流服务。当地消费者在京东商城购物，最快次日收货。

送年货也是送心意，针对客户的不同需求，在上门服务的基础之上，京东快递推出专业的包装服务来保障寄送物品在运输过程中的安全。根据不同的物品类型，运输包装也有所不同，比如针对查干湖的冻鱼、丹东的草莓、西北的牛羊肉等特产，京东快递能提供定制化的解决方案，确保特产的新鲜与品质。针对酒水等易破损的商品，京东快递也推出了多样化的酒水包装解决方案，通过进一步提升打包的专业性，将年货心意平稳、安全送达。针对冷链商品，京东物流依据品类特性，专门设计年货节商品特色包装，兼具实用性与性价比，确保及时将新鲜、高品质的年货为消费者送上门。

全链路多措并举，保障年货顺利送达

年货节和春节期间，京东物流不间断的极致好服务除了覆盖所有地级及以上城市外，还将深入全国超2800个区县，无论是在海拔4500米的西藏阿里，还是黑龙江漠河、新疆喀什、海南陵水县等地区，确保以京东为主的全国主流电商平台的商品也能送达。

年货快速高效的送达背后，离不开京东物流提前储备的丰富运力资源。依托近1500条航线、近100个机场的货运覆盖能力及自有全货机，保障年货安全、准时送达。同时，京东物流还通过高铁、普铁、多联班列等超500条优质常态运力资源，覆盖超500个城市流向线路，提供运能稳定、时效精准、经济合适的运输服务。

京东物流在全国范围内数十座“亚洲一号”智能产业园和数百个智能仓、智能分拣中心也将持续运转。年货节前，京东物流在多地新投入十多个自动化分拣中心，并对东莞、南昌、厦门等地亚一进行升级改造，产能进一步提升。最新投用的北京兴贸自动化分拣中心实现全件型、全流程自动化，包裹分拣时长缩短25%，酒水等易破损商品也通过自动矩阵实现全自动分拣，分拣破损率降低60%以上。

京东物流还在石家庄、昆明、海口、哈尔滨等城市新开多个冷链仓，保障生鲜冷链订单生产。数智技术也为年货节运营保驾护航。“京东物流超脑”全面升级，物流大模型应用于异常管控、流程自动化、智能交互等数十个场景中，在前置识别并防范异常、提升人效、降低运营成本等多方面持续发挥效用；“数智化运输履约决策平台”依托算法实现货量预测、全环节可视、异常识别预警等功能，保障年货安全顺利送达。

提供多项福利，一线值守员工“在京东过大年”

春节期间，将有数十万京东物流一线员工忙碌奔走，及时将年货快递和新春祝福送到消费者手中。今年，京东物流持续升级“我在京东过大年”的福利保障，为坚守岗位的一线员工提供多项福利补贴，包含了子女团聚补贴、春节加班费、过大年红包等，其中，子女团聚补贴为3500元，发放给每位将子女接到工作地过年的员工，让员工在坚守岗位的同时实现节日团聚。

春节也送货，年货与新春祝福齐上门。京东快递通过全面升级的服务举措，提供更加省心、便捷的年货寄递服务，让亿万消费者都能在传统佳节中感受到浓浓的年味与温暖。

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