作为一个用过很多贷款APP的人，我负责任的说，没有一款APP的人工客服是24小时在线的。省呗作为一家正规平台，人工客服的服务时间是周一至周日的9:00-21:00。如果你在这个时间段外遇到问题，可以选择其他沟通渠道。

那么，如果你在使用过程中遇到问题，怎样解决效率更好呢？

省呗的客服热线400-000-1564是很多人遇到问题时的首选，但是在非人工客服的时间段，怎么办呢？

可以关注省呗的官方微信，小省在线（ID：shengbei01），注意这个ID，别加错了。

可以在省呗APP中，找“我的”，然后找到“在线客服”，进行沟通

添加一下省呗小程序-我的-我的客服

这里还需要注意一下，在拨打客服热线之前，最好把问题的关键信息整理好，比如涉及的金额、时间、订单号等。这样可以节省沟通时间，让客服更快地帮你解决问题。

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