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堆配置!拼价格!四岁以下,请不要说话!车上装彩电冰箱!近年来,新能源汽车行业的这些奇怪情况,一度被很多品牌奉为圭臬。但其实在这些“标准”的背后,真正的用户需求是多少,很多人却答不上来。
“不常用的功能,其实是厂商在搞‘军备竞赛’,消费者在为品牌和参数买单。对于爱知来说,把消费者常用的功能打磨到极致,让用户得到实惠,这才是真正的性价比”,爱知副总裁李辉近日在接受媒体采访时表示。
那么问题来了。为什么在大家都在扎堆搞“军备竞赛”,在海外市场站稳脚跟的时候,爱知却敢反其道而行之?
“纯电动新玩家”爱知U6
“先行者”步步为营。
早在2020年,爱知首次登陆欧洲市场,首先面临的就是品牌知名度的考验。为了被海外消费者接受,爱知先小批量投放市场,让消费者熟悉了解。过了一段时间,爱知U5的质量得到了认可。通过这种方式,爱知不仅让当地消费者了解了自己的产品,也积累了第一批初始用户。第二年,爱知的出口量大幅增加。
在解决了品牌认知度的问题之后,爱知遇到的第二大挑战是各国消费者差异化的用车习惯。比如一些国家法律法规要求靠左行驶,东南亚的消费者看重空调的制冷效果。在这方面,爱知在全球各个国家因地制宜,不仅及时推出了适应交通法规的右侧版汽车,还依托智能网联技术,精准把握各国市场需求,为各地用户带来差异化产品。
爱知U5在老挝。
通过出海路上的一步步探索,爱知在两年多的时间里,足迹遍布全球20个国家和地区,成为名副其实的“中国新能源汽车全球化先锋”。在海中的领先表现,让爱知连续五年受邀参加中国国际进口博览会,作为车企代表与同行分享全球化经验。
渠道建设:“稳基础促创新”
爱知要想持续发展,除了要得到海外消费者的认可,还需要在中国找到自己的市场和用户。
捕捉到新能源汽车从沿海城市向内陆辐射的趋势,爱知看到了下沉市场高速增长的潜力,决定采用日本丰田、本田的发展路径,以小城市发展带动品牌市场渗透,以此带动品牌销量。与之相对应的是,爱知今年在中国开设了近200家下沉网点。为了保证整个渠道的年轻状态,爱知不局限于传统车商,而是灵活选择各行各业的合作伙伴。
爱知认为,一个真正的社群,能让人在内心和思想上产生共鸣和归属感。为了专注于寻找目标用户,爱知更喜欢有社区属性的合作伙伴。“他可能是健身房教练,也可能是超市老板。他们是自带流量的社区IP。一开始很难找到这样的合作伙伴,但后来它会带来强大的粘性和附加值,”爱知副总裁李辉说。
爱知U6登上2022年中国好声音的舞台。
同时,爱知还计划寻找“把爱玩成职业”的年轻用户,让他们为品牌站台。在爱知看来,只有这样的合作伙伴和年轻人,才能帮助品牌有效推广理念,聚集目标用户,这样的渠道才是真正有价值的、现代化的、高效的销售渠道。
敢做“逆行者”
面对近几年业内的“堆配置”热潮,车企一再强调新产品配备几个激光雷达有多厉害。爱知副总裁李辉在接受采访时直言:“‘堆配置’是典型的互联网思维,是为了‘收割用户’。最终价格变高却没有真正的用户体验,消费者其实是吃亏的。”
事实上,在“纯电动新玩家”爱驰U6的产品发布会上,爱驰汽车CTO Jason也曾表达过同样的观点:“企业让用户为低频功能付费是不负责任的。爱知不想开放不成熟的功能,把用户当‘小白鼠’。我们提供给用户的是成熟的功能和优质的体验。”
“纯电动新玩家”爱知U6
“中国其实没有那么多富人。新能源汽车发展的首要任务应该是让人民群众享受到高性价比,获得高体验感。做一个逆行者是一件非常痛苦的事情,但我们仍然需要一些像我们一样的人,我们在这件事情上非常坚持,”李辉说。
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