“回望过去一年，我们完成了数个里程碑事件，2022年生意规模过亿的合作品牌22个，2022合作品牌生意规模达120亿+。”日前，浙江开心果数智科技有限公司（以下简称开心果数智）在杭州召开了一场别开生面的品牌数字化分享会。

会议现场有40多家合作品牌到场，另有支付宝数字零售团队、杭州联华、多点、农工商、快客等平台及零售伙伴出席会议，多方共谋数字化发展，寻找盈利增长点。会议探讨了零售渠道数字化未来趋势，围绕平台生态开放及品牌数字化，深入探寻私域运营、到店营销、到家营销等全新解决方案。

据悉，开心果数智位于杭州市拱墅区科技工业区功能区内，是一家以“技术+数据”驱动的数智化运营共赢商,致力于通过O2O全渠道数字化解决方案的落地和运营,帮助快消品牌和零售实现生意增长。

在会上，开心果数智首席运营官玄坤介绍，如今80%交易在线下，20%交易在线上，在这样的新零售格局之下，“需在存量市场里找到增量，在不确定性中找到确定性，全渠道数字化是零售业破局难点但唯一正确的方向”。

后疫情时代的来临，持续深化传统零售转型的急迫性与必要性，同时，伴随着国家宏观政策红利扶持，行业态势持续革新，消费服务需求升级，新兴技术蓬勃发展等推动契机，进一步催生“全链路、全渠道、全业务、全周期、全治理”的“新零售”业态需求。

“生意增长离不开零售、品牌、平台。拥抱平台，拥抱零售的变化，才能达到多方共赢的成效。”开心果数智数字零售事业部总经理Leon指出2022年众多品牌与开心果数智合作的成功案例，恰证明了零售数字化是企业经济提质增效的关键。

但企业数字化转型的旅程通常并非一帆风顺，难点在于如何完善品牌线上的数字化生态布局。扶持公域流量、打通私域流量或是一条有效的破圈路径。此次会议上，相关企业表示，像支付宝这类的线上平台可提供大量获得私域流量的端口，企业可借此积累私域流量，助力企业线上数字化转型。

在“新零售”格局下，线上渠道搭建至关重要，线下门店运营同样不容忽视。光有线上流量却无人到店产生交易，企业发展依然捉襟见肘。

作为浙江省连锁超市的龙头企业，杭州联华华商集团（以下简称杭州联华）正面临着这样的困境。针对实体店客流低迷、二次触达困难、服务模式老旧及品牌营销粗放等问题，开心果数智为杭州联华定制了数字化转型方案。

开心果数智结合过往积累运营经验以及杭州联华自身需求，为其提供数字化智能决策以及专业代运营等服务，帮助杭州联华提高运营效率，提升服务水平，最终实现新增会员28万+，带来310万+客流，4700万+GMV增长，业绩斐然。这也为线下零售商转型打出了值得推广学习的新样板。

最后，开心果数智生意增长事业部负责人达摩总结，他认为当前O2O市场仍保持高速增长势态，预计到FY2025占快销品整体10%。O2O市场用户流量来源于“懒、急、逛、补、屯”的用户需求，因此只有掌握了“区域供需”下精细化运营的能力，发挥人找货和货找人的相互作用，才能引领O2O赛道的增长。

未来，开心果数智将持续发力创新迭代服务能力，并继续推动品牌与各方的深度合作，共同谱写零售数字化新篇章，携手并进打造快消零售行业的科技新生态。

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