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近期,中国多地陆续进入汛期,广东,广西等地遭遇连续数日的强降雨持续降雨也意味着山洪,泥石流,滑坡,渍涝等次生灾害的风险持续增加
面对可能出现的不确定风险,中华财险公司作为一家名为中华的国有控股保险公司,充分发挥国有企业在网络,技术,人才等方面的优势,提早布局,积极谋划在扎实开展理赔服务的同时,充分发挥保险防灾防损的衍生功能,从组织建设,主动预警,资源整合,理赔服务等方面,提前制定和实施汛期灾害事故预警机制和防灾防损机制
衔接,组织先行,统一指挥专项工作组。
有组织才有力量,团队打胜仗。
面对严峻的汛期灾害风险,中华财险相关分公司在原有组织架构的基础上,尽快成立了汛期专项灾害工作领导小组统一指挥和领导,提高特殊情况下的应急反应速度,组织实施应急预案
根据消息显示,中华财险广东分公司根据灾情分级,紧急响应,成立了灾害应急领导小组应急领导小组下设应急理赔办公室,应急理赔办公室下设后勤保障组和案件处理组第一时间制定应急处理预案,通过风险预警,调度安排,分级响应,客户回访等措施应对灾情
位于长三角地区的浙江分公司,在专项工作领导小组下,还成立了调查定损,资金拨付,后勤保障,调度统计,赔付审核,疑难大案处理等七个专业工作组明确分工,各司其职,提前做好应对汛期可能出现的风险
主动预警,防灾防损,提前进行风险排查。
保险的功能不仅包括损失补偿,还包括防灾和减损。
自成立以来,PICC P&C勇于承担社会责任,得到了社会各界的广泛认可面对汛期复杂的风险,为了尽可能保护客户的生命财产不受侵害,公司树立了预防胜于赔偿的理念,在风险来临之前,帮助客户做好预警,尽可能的预防灾害和损失
位于东南沿海的中华财险福建分公司也积极加强对客户的防灾防损宣传引导,增强客户的防灾防损意识,提高客户在灾害中的自救能力该机构密切关注当地灾害易发路段,在做好信息发布的同时,积极在灾害易发路段悬挂灾害风险预警信息同时,提前做好汛期风险排查工作,组织人力走访易受洪水影响的重点地区,重点行业和客户,排查风险隐患,提出治理建议
要对外加强宣传,对内提升技能毕竟打铁还需自身硬中华财险湖北分公司在内部组织的视频会议上安排部署了今年汛期防灾减损风险的时间节点排查,讲解了本次风险隐患排查的工作流程,现场排查方法和注意事项,并协助客户对现场排查中发现的风险隐患进行整改
整合资源,全力支持,共同应对突发风险。
作为行业内领先的国有控股财险公司,PICC P&C充分发挥国企的网络,技术,人才等优势,整合内外部资源,实现1+1gt,2的规模效应。
中国财产保险股份有限公司以分公司为单位,统筹安排公司内部人,车,货等资源以中华财险公司广西分公司为例根据重大灾情和分行实际需要,组织辖内相关人员第一时间赶赴现场,协助异地应急支援,充分发挥分行内部专家团队的能力共享
该机构在大力整合公司内部资源的同时,也充分发挥自身国有控股品牌优势和在当地多年积累的行业口碑,积极与当地救援机构密切沟通整合第三方资源,保障巨灾期间救援资源配置,公众评估,调查等工作的顺利开展此外,还提前与协同修理单位沟通,统计可投入的拖车资源,协调协同修理单位对PICC承保的车辆给予优先维修服务
中华财险山东分公司还有效结合了内外部资源组织选派全省业务骨干成立中华财险山东分公司互助突击队,时刻做好受灾地区互助支援的准备同时,积极与第三方救援公司联系,确保汛期车辆和财产得到及时救援,以实际行动履行保险业的使命,使受灾的投保人和群众尽快恢复生产经营
快速查勘,快速理赔,勇于承担社会责任。
保险是社会的稳定器,理赔是保险公司自身价值的有力体现PICC P&C自成立以来,始终践行服务第一,信守承诺,回报社会的服务宗旨
最近几天,河北多地遭遇雷雨天气,导致小麦大面积受灾中华财产保险公司河北分公司及时派出专家对受灾地区进行实地查勘在此过程中,借助科技手段,利用无人机技术了解灾害损失面积,绘制损失地块,实现精准查勘经初步核算,事故涉及中华财险河北分公司保险区域受灾面积9.5万亩,预计损失1200万元因风灾,病虫害,河北省保险区域小麦损失30多万亩,损失金额近4000万元中国P&C保险也在第一时间启动理赔工作
6月初,我国湘北,湘中地区出现持续暴雨这场暴雨持续时间长,影响范围广,雨量累积,造成湘西,怀化,永州等地受灾灾害发生后,中华财险湖南分公司第一时间成立暴雨应急领导小组,由分公司一把手担任组长,组织分公司骨干人员奔赴受灾地区,简化理赔流程,提高服务时效,指导当地开展灾后理赔工作日前,中华财险湖南分公司已接暴雨商业险报案104起,估损赔付1548万元
距离福建较近的中华财险公司江西分公司也启动了理赔绿色通道,配备了相应的人力,落实本级理赔权限分配争取在客户报案后24小时内完成查勘工作,极端特殊情况除外同时积极协助客户救援,提供相关救援物资,减少被保险人的财产损失为提高理赔整体限额,定损应按照先重点,后一般,先小案,后大案,先变,后难损和先易后难的原则进行
中华财险广东分公司在建立绿色通道的同时,还充分授权一线理赔人员,优先快速处理小额理赔大额赔偿案件可以通过维修合同和残值打包的方式提高效率同时还充分利用行业领先的技术优势,运用远程定损,AIT电脑检测等科技手段,提升理赔服务效率
作为早在1986年就成立的国有控股财产保险公司,中华财险在全国设立了33家分公司,营业网点2900多个,员工41000多人,形成了完善的服务网络,打造了一支高素质的保险管理和服务专业队伍保费在国内财险市场排名第五,农业保险业务排名全国第二
中华财险将全面贯彻服务第一,信守承诺,回报社会的服务宗旨,始终为广大客户提供优质的保险服务!
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