，最近几天，国家发展改革委，中央宣传部，教育部等二十一部门印发《十四五公共服务规划》，提出主要目标:到2025年，公共服务制度体系更加完善，政府保障基本，社会多元参与，全民共建共享的公共服务供给格局基本形成，民生福祉达到新水平。

其中指出，到2025年，人均预期寿命78.3岁，基本医疗保险参保率＞95%，基本养老保险参保率达95%。随着“放管服”改革，特别是“好差评”制度等的推行，公共服务部门的服务态度得到了明显提升，但是公共服务的内涵还没有实质性改善。老百姓日常生活遭遇的“拦路虎”，并非个别公共服务人员的问题，而更多反映在公共服务体系的顶层设计是否到位。。

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