《EU商学院校友专栏》

　　有一群改变游戏规则、自主创业、周游世界并有所作为的社会精英，尽管来自金融、科技、媒体、时尚奢侈品、体育、零售等各个行业，但他们有一个共同特点：都在EU商学院学习。

　　本期我们带领大家认识3位EU商学院校友：多哈银行集团CEO R. Seetharaman 博士、凯克萨银行资产管理公司CEO Juan Bernal和史丹利百得CFO Oliver Gloe，他们将分享自己在金融行业从业经验及终身学习的重要性。一起来看看他们的分享。01 终身学习对成功至关重要

　　我来自印度，但我现在生活和工作都在卡塔尔。我也在阿曼和阿联酋生活过。我会说英语、印地语和泰米尔语。对我来说，最重要的事情是我的家人，以及花时间陪伴他们。我也爱好戏剧、文学和艺术。我拥有 2000 多条领结，我将其称之为“蝴蝶”。

　　R. Seetharaman博士是多哈银行集团（卡塔尔最大的私人商业银行） 的首席执行官、多哈经纪和金融服务有限公司（印度的一家非银行金融服务公司） 的董事长和多哈银行保险公司的首席执行官。Seetharaman博士是中东银行业的杰出人物，是一位经济专家，因其对银行、贸易、投资、经济、社会责任和慈善事业的贡献而取得了非凡的成功。

　　他的新研究受到高度评价，研究是关于金融危机对全球经济的影响以及在全球治理主题下采取的重大举措的。他还是一名特许会计师，并持有 IT 系统证书和企业管理证书。此外，他也获得了多个一流大学的博士学位。

　　R. Seetharaman博士在进入银行业之前，曾在普华永道任职，开始了他的职业生涯。在 2002 年加入多哈银行之前，Seetharaman博士在阿曼的三家银行担任过执行管理职位，处理银行业务的所有事情。

　　他于 2017 年在 EMEA Finance Middle East Banking Awards 中被评为“年度 CEO”，并在过去 12 年中四次被评为“中东最佳 CEO”。他于2015年被Qatar Today授予“世界商业领袖奖”和“年度商业人物奖”;2014年在全球峰会上被英国董事学会5授予“终身成就奖”;以及 在2014 年 的IAIR颁奖典礼（IAIR是世界领先的旨在表彰在全球经济及可持续发展领域卓越表现的奖项和排名） 上获“年度人物”。

　　Seetharaman博士认为，终身学习对于生意和生活上的成功都至关重要。因此，他作为客座讲师在多所大学分享了他的经验和智慧。

　　在他解释对这个主题的承诺时，他说：“我相信以知识的形式回馈社会，以创造更美好的未来。创造一种继续教育的文化很重要……每个公司、每个组织都必须认识到继续教育的必要性。当你与你的同事、合作伙伴或政府一起 践行 终身学习时，你就为所有利益相关者创造了长久的关系和持久的价值。”

　　02 这个时代的服务更具个性化

　　我来自西班牙，在马德里生活了很多年。我还在法国、比利时和美国生活过。我最大的爱好是修复和驾驶老爷车。

　　我在银行和金融机构工作了22年，我会说它的变化快得多了。“速度”刻在大多数企业的基因里，过去八年银行业发生的最大变化就是速度。第二是它变成了一个半机械人，将技术和人力结合起来，这是一个重大变化。

　　数字化如何具体地影响财富管理？ 从客户的角度来看，如果他们想要做好资产规划，想与银行更优质地沟通，过去他们需要至少45分钟与分行的工作人员交谈，这很耗时。现在，新的全渠道技术为他们提供了选择。它让人们可以在分行与人面对面交谈、与他们的顾问进行 Skype 通话，甚至可以在银行网站上在线聊天。特别是对于资产管理，因为我们目前正在分析数据，所以变化比其他业务来得晚一些。目前，我们正在使用数据来分析过去发生的事情，但目标是达到可以使用数据进行预测的目的。

　　这些新方法使银行业务变得更个性化了吗？

　　这取决于每个人的理解。我认为这是更加个性化了，因为每个客户的历史记录都在几个顾问之间共享。以前，你必须长期拥有一位了解你的顾问，包括你的目标、你的家庭状况等。但是，当你不得不更换你的顾问时，所有这些信息都将丢失。有了我们现在使用的所有大数据信息，你可以与任何可以访问你所有安全存储记录的顾问聊天。新系统更加个性化，因为你可以选择如何连接与该顾问和该金融机构的关系。千禧一代对银行业的理解不同，而每个群体都需要特定的服务。以前，这对每个人来说都是相同的：每个人都以相同的方式接受相同的服务。今天，你可以决定是要面对面接触、或是电子邮件、WhatsApp亦或视频会议。这方面来说，我认为它更个性化。03 财务工作令我兴奋

　　我来自德国，现在住在美国的克利夫兰。我有幸在瑞士、比利时、西班牙、新加坡和中国等许多国家生活过。我尽量多花时间陪我的家人。不管你信不信，尽管我是首席财务官，但我践行100%无纸化。

　　财务总是让我感兴趣，因为它与许多其他功能有联系。想想看：整个公司都可以用数字来表示。我工作过的许多公司都是公有制的，并且有很强意识会把报告和表达活动数据化。

　　当你从事财务工作时，你会与销售、研发、生产等部门合作。由于你参与了多功能活动，你会深入了解一家公司的实际运作方式。

　　在EU学习是一次非常有益的经历，直到今天我仍然从中受益。我认为它给你提供了一种让你到处去看以收获不同经历的思维方式，而不是追求传统的职业道路。

　　当我在德国找到第一份工作时，我开始从事国际运营和并购。在我职业生涯的后期，我参与了 IT、六西格码甚至定价。这帮助我用更广泛的视角了解我工作的公司，并让我得到了一个董事总经理的职位，我真的很喜欢这个工作。今天，我作为首席财务官也得益于所有这些经历，让我有了更广阔的思维模式。

　　我认为，财务是令人兴奋的。我个人从对财务职位的不同要求中收获了很多：你可以在刚讨论完你所在地区未来五年的资本分配策略，然后走出会议室，接着参加电话会议，然后你会决定定价或讨论你所在市场的客户需求。

　　我的工作可以是极其带运营性质的;但是，一个小时后，它又可以是高度战略性和具前瞻性的。虽然不是和财务特别相关，但我也爱它国际化的部分：我工作过的公司都给我机会让我能接触到不同的文化和国家。

　　瑞士EU商学院

　　成立于 1973年

　　其DBA学位课程位列 全球22强

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