鉴于三亚疫情，去哪儿网旅游平台准备出台退款政策:酒店方面，8月4日前在去哪儿网平台下单，符合酒店疫情政策的8月4日至8月11日入住订单，可免费取消机票方面，截至8月4日16:00，在线旅游平台去哪儿已收到国航，东航，南航，海航，厦航，深航等的退票政策，都和三亚的出入境有关去哪儿平台提醒用户，目前航空公司政策免费退票的起始时间不同旅客退票前应注意自己的车票是否符合免费退票范围去哪儿将严格按照航空公司规定，协助相关旅客办理退票业务

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