日前，创新提升金融服务质量和效率迎接20大胜利——首都银行业支持实体企业服务民生系列工作会议上，保障供给，稳定民生专题会议在线召开中国银行北京分行普惠金融事业部副总经理朱延东介绍了该行在帮助企业脱困和为小微企业提供服务方面的工作

经过一个多月的不懈努力，目前北京疫情已得到有效控制目前，全市疫情防控正处于由应急响应向常态防控过渡的关键阶段中国银行北京分行强化责任担当，持续压实主体责任，持续做好疫情防控工作，积极落实国家关于疫情防控和促进经济社会发展的决策部署，响应监管机构和北京市各级政府的工作要求，不断推动各项金融救援措施见成效，为稳定经济市场，帮助企业救援做出了贡献

多元化的产品对企业来说是输血补气。

疫情形势下，中国银行北京分行强化服务大局责任，主动发挥金融支持实体经济的作用，聚焦市场主体，通过优化创新产品，降费让利，推动政策落实等措施，全力帮助中小企业，个体工商户，重点行业，民生保障行业等战疫情，保生产，稳就业。

对于暂时有困难的企业，中国银行出台了专门的信贷政策中国银行通过延长贷款期限，偿还新贷款，变更借款人，调整信贷产品，还款计划，延长计息结息期等方式，确保不盲目停贷，压贷，撤贷，断贷，全力保障困难企业的可持续经营同时，对受疫情影响的企业加大利率优惠力度，降低融资成本，使小微企业减负，减压，增信心，轻装上阵

最近几天，北京西城区一家钢材出口贸易商通过中银接力鲍彤产品解决了燃眉之急钢铁行业具有项目周期长，资金需求量大的特点两年来，这家小微企业积极开拓海外市场，参与一带一路项目今年年初是企业承接项目的初创期，流动资金紧张，企业通过中国银行获得贷款支持3月份贷款到期，需要通过回笼资金来偿还此时正是企业供货高峰期，急需资金中国银行北京市分行了解企业实际情况，利用中银接力鲍彤产品满足企业需求，为特殊时期企业融资提供高效帮助

我们积极采取措施，为受疫情影响的普惠性小微企业和个人提供帮助小微企业贷款和个人经营性贷款分别有'中银接力鲍彤'和'中银续融通'非还款产品对暂时经营困难的企业和个体工商户，符合条件的可给予持续信贷支持，不影响企业和个人的贷款分类和征信，可有效缓解小微企业暂时的资金紧张中国银行北京分行相关负责人表示根据消息显示，今年以来，中国银行北京市分行通过中银接力鲍彤和中银持续融资产品发放贷款250余笔，贷款金额超过11亿元

为缓解小微企业就业难，贵问题，中国银行北京分行今年积极推进许愿一个，千岗万户普惠金融行动计划，通过金融服务支持灵活就业，灵活就业行动计划实施期间，共向230多家小微企业发放信贷近15亿元，带动就业2300余人，涵盖养老，家政，餐饮等行业，为保基本民生，稳增长，促消费贡献了中国银行方案

针对小微企业，个体工商户等需求在北京谋发展，创业就业，中国银行北京分行还有愿你所愿，创贷款专属服务计划提供支持如北京某项目管理公司积极吸纳就业人员，符合北京创业担保贷款资格，中国银行通过汇如园# 8226，客户贷款材料齐全后，仅需两个工作日即可完成贷款审批，贷款成功发放让企业感受到中行金融服务的速度和温度

除了各种线下产品和服务，疫情期间，中行北京分行积极探索数字化转型，不断提升线上业务占比，拓宽企业融资渠道，提高融资便利性。

北京贸易有限公司伴随着业务的发展，业务规模不断扩大但受疫情影响，近期企业资金周转困难，急需融资支持中国银行北京分行的业务人员在了解到客户的情况后，深刻理解并推荐了惠如元# 8226，中银E贷按揭贷款的线上产品可以有效避免疫情期间区域管控的影响，企业在短时间内获得融资支持中国银行创新的在线融资模式和提供在线信贷产品和服务的措施得到了企业领导的高度赞赏

中国银行北京分行还利用其外汇业务的传统优势，推出了结算便利服务面向小微出口企业的业务需求，推出跨境汇入汇款直接入账产品，客户无需前往营业厅办理业务全智能，纯线上，二次录入的特点，可以有效解决疫情期间人员，单据流转不便的痛点，为小微出口企业快速回笼资金提供了极大的便利

不仅如此，中行北京分行积极融入国家发展大局，探索供应链金融服务新模式，借助中行融义信产品，为疫情防控常态化下的服务企业提供新思路该产品践行平台化开发理念，通过与IGTB平台，第三方平台，核心企业平台等渠道的在线对接，实现应收账款转让，通知，融资申请等全流程在线处理，大大减少了人与人之间的交互流量5月，某上游软件服务商，该行企业客户，急需融资支持由于北京的疫情防控，传统的线下经营模式存在诸多不便中国银行北京分行了解情况后，第一时间响应客户诉求，借助新推出的融易信产品，为客户设计了线上供应链融资方案然后积极沟通协调，有序推进经过多方协作，我们在供应商在线提出申请后，当天完成放款，帮助企业及时获得融资截至今年4月底，中国银行北京分行已为各类企业提供供应链融资余额超百亿元，覆盖客户近500家

服务实体惠企惠民深入开展支付服务降费让利宣传。

降低小微企业和个体工商户收费，优化账户服务，是党中央，国务院对金融机构减费让利，惠企惠民，深化简政放权，加强监管，改善服务改革，提高人民群众对金融服务满意度的重要部署中国银行北京分行积极响应人民银行营业管理部号召，多渠道宣传中国银行对小微企业和个体工商户的优惠政策，扎实推进降费让利工作

中国银行北京宣武支行积极走访小微企业客户，在账户服务，人民币结算服务，电子银行服务等方面推出降费措施致小微企业的财务负责人和财务经理比如免收账户维护费，免收小微企业和个体工商户10万元以下汇款手续费

支付服务价格优惠政策利民便民现在，我身上没有现金如果我想取点钱，我只要在附近找个自动取款机就行了，跨行不收任何费用一些小微企业员工在听了中行员工的宣传介绍后表示

根据消息显示，考虑到部分小微企业员工持有中国银行借记卡，中国银行宣武支行工作人员向这类客户宣讲，介绍了ATM跨行取现的优惠政策银行不仅在收费价格上给予优惠，还主动宣传，让我们感受到了中行真正为民服务的初心国家降费让利政策降低了企业综合财务成本，为小微企业发展提供了有力支持，使我国企业更好地投入经营生产我们有信心可以做得越来越好，回馈社会一位小微企业负责人说

今年以来，中国银行北京分行针对小微企业和个体工商户开展了一系列内容翔实的宣传活动。

一方面，充分发挥营业网点的触角，以辖内网点服务区域为宣传阵地，在北京中行网点投放减费海报和宣传单，网点工作人员通过大厅沙龙，一对一介绍等方式，向在网点办理业务的客户宣传减费政策，帮助客户准确了解政策内容和优惠项目同时，积极创新，设计以节气为主题的海报，将支付服务的减费让利政策与元宵节，冬至等传统节日和节气结合起来，根据情况及时开展宣传，营造全渠道宣传，全员参与宣传的良好氛围另一方面，深入北京众多科技园，如丰台科技园，清华科技园，中关村一号园，同方科技广场，莱金文化创意产业园等，并对园区中小企业开展点对点，面对面宣传，内容涵盖小微企业和个体工商户缴费减免，借记卡ATM跨行取现业务收费减免，特约商户相关收费减免等中行工作人员在活动现场耐心讲解和解答各种询问，让活动现场的科技型小微企业深入了解让利降费政策，宣传活动取得良好效果此外，在疫情防控常态化的形势下，该行还组织开展了支付费用减免云宣传活动，线上线下多渠道宣传同步推进，扩大了支付费用减免政策的宣传覆盖面，提升了客户服务体验和客户触达效果

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